西游卡订单有4种状态“待付款”“等待发货”“已完成”“已取消”

1. 1.待付款：待付款表示订单还未付款，30分钟内需完成付款，30分钟后，订单会自动关闭，变为已取消
2. 2.等待发货：该订单状态表明已经完成支付，正等待系统充值，一般发货时间为1分钟（代购订单，人工充值订单除外），超过10分钟，请联系西游卡客服处理。
3. 3.已完成：该订单状态表示订单已经发货完成，亲可以进行充值或者物品的查收。如未收到，请联系我们客服处理。
4. 4.已取消：该状态表示订单已经取消，如已经付款，请联系我们客服处理。